Lucys Casino Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur vi på Lucys samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vårt online casino. Vi värnar om din integritet och vill ge en tydlig bild av vilken information vi hanterar, varför vi behandlar den och vilka rättigheter du har som användare av våra tjänster.

Vilken typ av data vi samlar in

Vi samlar in flera kategorier av uppgifter för att kunna erbjuda och administrera ditt spelkonto samt för säkerhet och kundservice.

Personuppgifter

Det kan röra sig om namn, personnummer eller födelsedatum, adress, e-postadress och telefonnummer. Vi ber även om identitetsdokument i samband med verifiering (KYC) när det krävs för uttag eller vid riskbedömning.

Teknisk data

Vi samlar in uppgifter om din enhet och anslutning, som IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, enhetsidentifierare samt analysdata för att förbättra funktionalitet och säkerhet.

Transaktionsdata

Information om insättningar, uttag, transaktionshistorik, betalningsmetod och valuta registreras för att hantera betalningar, förebygga bedrägerier och följa regelkrav.

Användning av information

Vi använder dina uppgifter för att:

- Administrera ditt spelkonto och hantera registrering, verifiering samt kundtjänstärenden.

- Bearbeta betalningar och utföra uttag.

- Upprätthålla säkerhet, upptäcka och förebygga bedrägerier samt följa lagkrav.

- Förbättra vår tjänst genom analys och teknisk optimering.

Skydd av dina uppgifter

Vi arbetar för att skydda dina uppgifter genom tekniska och organisatoriska åtgärder. Det inkluderar kryptering vid överföring, åtkomstbegränsningar internt och rutiner för säker lagring. Endast behörig personal och godkända leverantörer får tillgång till uppgifter i samband med sina arbetsuppgifter.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att hantera inloggning, säkerhet, analys och funktionalitet. Vissa cookies är nödvändiga för tjänstens grundfunktioner, medan andra används för statistik och marknadsföring. Du kan hantera cookie-inställningar i din webbläsare eller via våra cookie-inställningar på webbplatsen.

Delning av information och tredjepartsleverantörer

Vi kan dela uppgifter med betaltjänstleverantörer, leverantörer av spel- och tekniktjänster, kundtjänstleverantörer samt med säkerhetspartners. Vid behov kan uppgifter överlämnas till myndigheter eller rättsvårdande instanser om lag kräver det.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig, begära rättelse av felaktiga uppgifter, begära radering eller begränsning av behandling samt invända mot behandling baserad på direkt marknadsföring. Du kan även när som helst återkalla ditt samtycke till vissa behandlingar.

Hur du begär åtkomst, rättelse eller radering

Kontakta oss via e-post på [email protected] för att framföra en begäran om åtkomst, rättelse, radering eller andra integritetsärenden. Vi hanterar din förfrågan inom skälig tid och kan komma att be om kompletterande information för att verifiera din identitet.

Uppdateringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Vid ändringar som påverkar hur vi behandlar dina uppgifter kommer vi att informera om detta på webbplatsen eller via e-post i de fall du är inloggad. Kontrollera policyn regelbundet för eventuella uppdateringar.